SPiEGAMI per enti e associazioni

Stai lavorando con gruppi di persone straniere in Italia? SPiEGAMI è uno strumento di orientamento informativo in fase di test — aperto alla collaborazione con enti, associazioni e operatori del territorio.

🧪 Versione beta — testing con gruppi

SPiEGAMI è attualmente in fase di test con un gruppo selezionato di utenti. Stiamo cercando enti e associazioni disponibili a testare la piattaforma con i propri utenti e a fornire feedback reale sull'utilità e le lacune dello strumento.

Cos'è SPiEGAMI

SPiEGAMI è una piattaforma web che aiuta le persone straniere residenti in Italia a capire documenti ufficiali e comunicazioni burocratiche nella propria lingua — senza dover aspettare un appuntamento, senza bisogno di un traduttore, in qualsiasi momento.

L'utente carica o incolla il testo di una lettera (INPS, Comune, Agenzia delle Entrate, ASL, scuola…) e riceve in pochi secondi una spiegazione strutturata: cosa significa il documento, chi lo ha inviato, cosa fare e entro quando.

Il servizio supporta 10 lingue: italiano, ucraino, romeno, inglese, francese, spagnolo, arabo, cinese, bengalese, hindi.

Per chi è pensato

🏛 CAF e Patronati Orientamento pre-sportello per utenti stranieri

🤝 Associazioni di volontariato Supporto documentale nelle attività di accoglienza

🏫 Scuole e CTP Comprensione comunicazioni scolastiche per famiglie straniere

🏥 Strutture sanitarie Spiegazione documenti medici e comunicazioni ASL

🌍 Mediatori interculturali Strumento di supporto nel lavoro quotidiano

🏢 Comuni e servizi sociali Orientamento informativo per cittadini stranieri

Come funziona il test con gruppi

Durante la fase beta, gli enti partner ricevono un codice di accesso dedicato da distribuire ai propri utenti. Non è necessaria alcuna installazione: SPiEGAMI funziona direttamente nel browser, da smartphone o computer.

Chiediamo ai partner di test di:

Proporre lo strumento a un gruppo di 5–20 utenti nell'arco di 2–4 settimane
Raccogliere feedback sull'utilità e sulle eventuali lacune
Segnalare i tipi di documenti più frequenti nel proprio contesto

In cambio, gli enti partner ricevono accesso esteso durante il periodo di test e la possibilità di influenzare lo sviluppo del prodotto con feedback diretto.

Cosa SPiEGAMI non è

È importante essere chiari su cosa SPiEGAMI non sostituisce:

Non è una consulenza legale o fiscale
Non è un servizio di traduzione certificata
Non sostituisce il lavoro di patronati, CAF o professionisti
Le risposte AI possono contenere errori — l'utente finale deve sempre verificare le informazioni importanti

SPiEGAMI è uno strumento di primo orientamento informativo, pensato per ridurre la barriera linguistica prima che l'utente si rivolga a un professionista.

Vuoi collaborare?

Contatta Olga Pushkar per discutere una collaborazione di test o per sapere di più sulla piattaforma:

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Oppure compila il form nella pagina Diventa Partner.